Viren & Schadsoftware
Seltsames Browserverhalten, unbekannte Warnmeldungen, ein plötzlich lahmer PC oder das diffuse Gefühl, dass „irgendwas nicht stimmt“? Wir prüfen und bereinigen Ihr System.
Wer im Internet unterwegs ist, kann sich Schadsoftware einfangen: über verseuchte E-Mail-Anhänge, gefälschte Update-Aufforderungen, manipulierte Webseiten oder Links in sozialen Netzwerken.
Was wir tun
- Leichtere Fälle, z. B. Adware oder ein gekaperter Browser, lösen wir vor Ort oder per Fernwartung.
- Bei schweren Fällen - Erpressungstrojaner, die Dateien verschlüsseln, oder ein komplett lahmgelegter Rechner - nehmen wir den PC mit.
- Lässt sich ein System nicht zuverlässig bereinigen, raten wir zur Windows-Neuinstallation - natürlich mit Sicherung und Virenprüfung Ihrer Daten.
- Danach beraten wir Sie, wie Sie sich künftig schützen.
Schon am Telefon können wir meist einschätzen, welche Maßnahme nötig ist. Bei Verdacht auf Erpressungs-Software (Ransomware): PC sofort vom Internet trennen und ausschalten.
Preis
Bereinigung1,20 € pro Minute
Alternative: Windows-Neuinstallation inkl. Daten100 €
Probleme mit dem PC? Rufen Sie einfach an.
Kostenlose telefonische Erstberatung - auch abends und am Wochenende.